Anfang dieser Woche hatte ich in Düsseldorf die Gelegenheit, bei einem Workshop der Zeitschrift Impulse zum Thema Mundpropaganda Marketing mitzuwirken. Ich habe dabei über meine Forschungsarbeit gesprochen und über unsere Arbeit bei trnd. Außerdem habe ich die anderen Referenten interviewt: Felix Ahlers von FRoSTA spricht über die Veränderungen, die sich ergeben, wenn man sich bewusst auf Mundpropaganda einlässt, Werner Deck erläutert, warum er - als Malermeister - bei seinen Kunden Teddybären versteckt oder Ihnen kostenlose Mittagessen spendiert. Und Dr. Nikolaus Foerster, Chefredakteur bei Impulse, fasst seine Eindrücke aus den vergangenen Monaten zusammen, in denen sich die Zeitschrift intensiv mit dem Mundpropaganda-Thema befasst hat.