Mark Pohlmann lud mich freundlicherweise ein, einen Beitrag bei der Next09-Konferenz zu leisten. Bei der Gelegenheit bat er mich auch um ein paar Zitate oder Thesen, mit denen ich meine Gedanken zum aktuellen Status viralen Marketings und Mundpropaganda zusammenfassen würde. Die Kerngedanken habe ich so formuliert:
"Stop shouting at your customers. Start listening to them, and they'll absolutely love you."
"If you want to do viral entertainment, go to Hollywood. If you want to do viral marketing, forget about funky ads and start thinking about your product."
"There is nobody on the planet who can guarantee you that an ad will go viral. Nobody. It's all random chance."
"For marketing, the most awesome thing about the Internet is not that things can spread virally. The most awesome thing is that the cost of interaction is close to zero and you can turn thousands of customers into close friends."
Meinungen?