Auf LiveMint, einer indischen Seite des Wall Street Journal, findet sich ein kurzer Text mit Statements von Dr. Walter Carl zu Schlüsselthemen im Word-of-Mouth Marketing. Wer die wichtigsten Punkte überfliegen möchte, die man bei der professionellen Arbeit mit Mundpropaganda im Marketing beachten muss, der sollte vielleicht einen Blick auf den Artikel werfen.