In einer gemeinsamen Erklärung haben P&G und Unilever - die beiden größten Marktforschungskunden der Welt - erklärt, dass sie künftig weniger auf klassische quantitative Marktforschung setzen und stattdessen mehr auf den echten Austausch der Nutzer im Web achten wollen. Denn erst dann erfahre man, was Leute wirklich denken und wollen - häufig jedoch nicht, wenn man Ihnen mit nervigen und althergebrachten Fragebogen auf den Geist gehe. Mehr dazu bei Adage. (Via.)