Dies ist ein kleiner Aufruf an die Leser hier: was sind die besten Fallstudien aus dem "Marketing mittels Mundpropaganda"? Ich suche nach Erfolgsgeschichten, bei denen das Marketing so geschickt organisiert worden ist, dass eine Firma ohne viel Werbeetat und ohne massenmediale Unterstützung es geschafft hat, ein Produkt nur über Mundpropaganda und Community bekannt zu machen. Wenn etwas PR dabei war, ist das in Ordnung, aber es darf nicht allein ein Riesen-PR-Projekt gewesen sein. Was micht nicht interessiert: Geschichten über erfolgreiche virale Werbung. Auch interessant, aber eine andere Baustelle. Es sei denn, die virale Werbung hat dann auch dem entsprechenden Produkt zum Durchbruch verholfen.
Hier einfach mal zwei Beispiele für erfolgreiches Mundpropaganda Marketing made in Germany:
- Bionade: ein innovatives Produkt wurde über den richtigen Distributionskanal so passend in die Hamburger Werbesezene eingeführt, dass es sich dort als Geheimtipp rumsprechen und dadurch stetig ausbreiten konnte. Das Unternehmen hatte dabei die Ausdauer, die Sache 7-8 Jahre wachsen zu lassen, bis es sich heute in den Mainstream bewegt hat und nun, angesichts drohender Konkurrenz, auch klassisch beworben wird. (Hier mag man einwenden, dass das nicht geplant war - aber Zufallstreffer sind auch erlaubt, solange am Schluss kommerzieller Erfolg daraus wurde.)
- StudiVZ: ein ansteckendes Produkt wurde mittels vor Ort angeworbener Campus Captains so eingeführt, dass an ausreichend vielen Hochschulen die kritische Masse erreicht hat und so quasi zum Selbstläufer wurde, bei dem externe Netzwerkeffekte dann den Rest geleistet haben: jedes neue Mitglied sah einen direkten Nutzen darin, weitere neue Nutzer anzuwerben.
Ich wäre mehr als dankbar, wenn vielleicht der eine oder andere in den Kommentaren andere richtig wichtige Word of Mouth Geschichten posten könnte. Welche Geschichten sollten unbedingt genannt werden, wenn es um erfolgreiches Marketing mittels Mundpropaganda in Deutschland geht? Vielleicht kann man daraus dann mal einen gemeinsamen Artikel machen, oder es findet Eingang in ein Buch, oder so. Ich bin jedenfalls für Input dankbar!
(Wenn andere Blogger hier drauf verweisen könnten, würde ich mich natürlich auch freuen, je mehr Leute darüber nachdenken, desto besser die Ergebnisse. :-)
