Die aktuelle Ausgabe der Wired wurde an 5.000 Abonnenten mit einem 'customized' Cover ausgeliefert - die glücklichen Empfänger fanden die Ausgabe in ihrem Briefkasten und staunten nicht schlecht: ihr eigenes Konterfei grinste ihnen vom Titelblatt entgegen, nachdem sie einer Einladung gefolgt waren und ihr Foto hochgeladen hatten.
Auf diese Weise Mass Customization zu verwenden, um Produkte zu erzeugen, die das Ego und das Mitteilungsbedürfnis der Kunden kitzeln, wird künftig sicher eine sehr wichtige Komponente im Word of Mouth Marketing werden, wie Patrick auch feststellt.
