Gerade komme ich von einem sehr interessanten Treffen wieder - vor der morgigen Konferenz haben sich fast alle Sprecher und mehrere Leute der ausrichtenden Agentur zu einem Abendessen getroffen. Es war sehr interessant, in einer großen Runde von lauter Word of Mouth Marketing Spezialisten (oder gar "Gurus") zu sitzen. An meinem Tischende saßen z. B. Dave Balter (Gründer und CEO von BzzAgent),
Paul Marsden und Pär Thunström (Gründer und CEO Buzzador, Schweden). Dave Balter und seine BzzAgent-Kollegen waren direkt von einer großen WOM-Konferenz aus Istanbul angereist.
Ich kenne es sonst natürlich normalerweise so, dass ich eigentlich eher Monologe über Mundpropaganda Marketing halte, darüber, wie das funktioniert, was das bringt, warum das wichtig ist. Und entweder sind die Leute interessiert (in Unternehmen, oder auch mal bei 'nem Abendessen), oder eben nicht. Aber es gibt kaum jemanden sonst, der darüber wirklich bescheid weiß. Das war an diesem Abend natürlich ganz anders. Hier ging es mit einem Mal nicht mehr um das 'Ob' oder das 'Warum', sondern vor allem um das 'Wie', und um die unterschiedlichen Probleme, die wir in den unterschiedlichen Märkten haben, oder die Lösungen, damit umzugehen. Ein Thema dabei war auch die Arbeit an der internationalen Kooperation, an gemeinsamen Lösungen und Verbänden.
Eins ist für mich dabei noch einmal ganz deutlich geworden: der proaktive und professionelle Umgang mit Mundpropaganda, der sowohl den Marken wie auch den interessierten Konsumenten etwas bringt (also kein Bullshit Marketing, sondern echter Mehrgewinn für alle Seiten - denn nur so entsteht substanzielle positive Mundpropaganda), hält überall seinen Einzug in die Marketingpläne. In Schweden genauso wie in England genauso wie in den USA. In Deutschland sind wir vielleicht noch ein wenig hinterher, aber das wird auch bei uns mehr werden. Das sehen wir ja selbst - auch wir haben schon sehr interessante Kampagnen mit große Marken gemacht, haben weitere in der Pipeline. Es ist spannend. Und es bleibt spannend! Und jetzt bin ich auf die morgige Konferenz gespannt!
