In der englischsprachigen Wikipedia gibt es eine interessante Debatte darüber, ob "Word of Mouth Marketing" und "Viral Marketing" in einer Kategorie zusammengefasst werden sollen, und wenn ja, wie die Kategorie benannt sein soll. Ich habe mich auch daran beteiligt, u.a. weil einige Kommentatoren erklären, Word of Mouth Marketing sei mit Spam gleichzusetzen. Das ist meiner Ansicht nach völlig falsch, WOM Marketing ist das Gegenteil von Spam. Das habe ich dort ausgeführt und mich dann dafür ausgesprochen, möglichst zwei separate Kategorien beizubehalten.