Mundpropaganda: Marken-/Produktinformationen transportabel machen

Jesko Arlt (den ich auch bei den Nextperts kennengelernt habe) beschreibt auf IT-Frontal recht einleuchtend, dass man Mundpropaganda unter anderem mit sehr einfachen Mitteln auf die Sprünge helfen kann: indem man die (potenziellen) Kunden dabei unterstützt, entsprechende Produktinformationen an andere weiterzugeben. Informationen sollten leicht ausdruckbar, versendbar, so konfigurierbar sein, dass der Kunde sie in der ihm liebsten Art und Weise mitnehmen, weitergeben, weiterleiten kann. Damit er sie dann in Händen hält, wenn er am Ort der Kaufentscheidung ist. In vielen Fällen ist er dort nicht allein, sondern entscheidet gemeinsam mit anderen. Wenn er dann sagen kann "Guck mal hier, ich habe das mal ausgedruckt/als PDF dabei/hier mal runtergeladen/etc.", dann entsteht in genau dem Moment die Mundpropaganda auf bestmögliche Weise - anhand der Information, die die Marke selbst aufbereitet hat.