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Ganz seltsame Leute...

[Bitte diesen aktuelleren Post als Update zu dem untenstehenden Text beachten - mittlerweile habe ich mit Nils und dem Brand Science Institute viel bessere Erfahrungen gesammelt.]

Eigentlich sollte ich ja an der Word of Mouth Marketing-Konferenz in Hamburg als Sprecher teilnehmen - gemeinsam mit Paul Marsden wollte ich dort einen Vortrag halten. Mit dem GF vom Brand Science Institute, Nils Andres, habe ich regelmäßig telefoniert, habe mich erfolgreich darum bemüht, Medienpartner für das Thema zu interessieren (sowohl für Contagious Magazine wie auch für das Handelsblatt Online wollte ich über die Sache schreiben - Andres war begeistert und versprach mir deswegen kostenlose Hotelunterkunft!), und in den letzten Tagen ging es nur noch darum, dass wir aufgrund von Terminproblemen von Paul am Donnerstag und nicht am Freitag unseren Termin haben müßten. Das umzulegen, haben die BSI-Leute dann sogar noch hinbekommen.

Und heute erhalte ich diese E-Mail:

Hallo Martin,

wir haben uns hier gemeinsam den gesamten Gesprächsverlauf der letzten Wochen nochmals angeschaut. Wir nehmen Eure Präsentation(en) aus dem Programm und verzichten damit auch auf einen Beitrag von Dir im Contagious oder Handelsblatt. Sofern Du gern teilnehmen möchtest, steht Dir ein Anmeldeformular, wie allen anderen Zuhörern auch, im Internet zur Verfügung.

Viel Erfolg mit der Doktorarbeit.

Beste Grüße

Nils Andres

Also, ich muss sagen, so etwas Abgefahrenes habe ich selten erlebt. Ich kann mich da eigentlich gar nicht drüber ärgern, denn das ist schon so witzig, dass ich mich da gar nicht aufregen kann. Das müssen ziemliche Freaks sein. Wenn einer von Euch bei der Konferenz dabei ist, lasst mich doch mal wissen, was da abgeht... ;-)

Nachtrag 4. April 2007: vor einigen Tagen erhielt ich einen freundlichen Anruf von Nils Andres, der sich für die Vorfälle damals entschuldigt hat und mich bzw. uns zur 3. WOM-Konferenz in Amsterdam einlud.

Nachtrag 15. Mai 2007: Die Konferenz ist gelaufen, mit Nils und den anderen Anwesenden war's sehr nett und anregend. Gerade auch aus dem persönlichen Erlebnis muss ich sagen, dass die Erlebnisse im Vorfeld der ersten Konferenz 2005 (siehe oben) wohl Ausrutscher waren. Ich habe vier Vorträge bei der 2007er Konferenz live mitgebloggt:

• Vortrag Emmanuel Vivier, BuzzParadise
• Vortrag Christian Wolf, Qiro
• Vortrag Claus Moseholm, GoViral
• Vortrag Peeter Verlegh

Warum ist Mundpropaganda für Marken wichtig?

In einem kurzen Artikel für den Newsletter einer befreundeten PR-Agentur habe ich überblickartig beschrieben, warum das Thema Mundpropaganda Marketing (Word of Mouth/Buzz/Viral Marketing) für Marken und Werbung immer mehr an Bedeutung gewinnt - oder gewinnen sollte. Hier der Artikel als PDF Download. Kommentare sind herzlich willkommen.

Nachtrag zu Google Blog Search: zwei Welten und weniger Traffic für Blogs?

Ich habe noch einmal über den Post von gestern nachgedacht und frage mich inzwischen, ob Pete Blackshaw nicht eher unrecht hat: Dass Google nun eine Blog-Suchmaschine hat, legt doch möglicherweise nahe, dass sie sich künftig darum bemühen werden, Blog-Content von anderem Content zu trennen und auf die zwei Suchmaschinen aufzuspalten. Und damit könnten die Blogs an Traffic verlieren.

Denn: "Normale" User, die heute noch die Inhalte der Blogs zwischen den ganzen anderen Suchergebnissen finden, werden das künftig nicht mehr tun. Denn dann muss man die Google Blog Search aktivieren, um die Blog-Inhalte zu finden. Wer diese Gewohnheit nicht hat, verliert Blogs durch die Neuerung ganz langsam aus den Augen, weil er einfach weiter wie bisher mit dem normalen Google sucht, und weil die Blogs durch einen veränderten Suchalgorhythmus in die spezielle Blog-Suche "verbannt" werden.

Ich habe keinerlei Ahnung von Suchmaschinen-Technik, aber es gehört nicht viel Phantasie dazu, sich vorzustellen, wie einfach das gehen wird: Wenn Google seiner normalen Suchmaschine beibringt, Begriffe wie "Trackback", "Permalink", etc. als Blog-spezifisch zu erkennen und solche Seiten nur noch durch die Blog-Suche finden zu lassen, ist die Sache gegessen.

Es sei denn, "normale" Nicht-Blog-Internetseiten integrieren sukzessive mehr und mehr Blog-Features, damit die Grenzen verschwimmen. Das könnte die Gegenstrategie sein.

Nachtrag 21.09.: Eigentlich ist dies ein Kommentar zu Patricks "Alles wird gut." Und daher "trackbacke" ich das jetzt noch. ;-)

Nachtrag 23.09.: Neben dem interessanten Kommentar von Robert Basic (siehe auch sein Trackback) schreibt auch Betamode ausführlicher zu dieser Frage. Lesen! Sehr bedenkenswert. Meine Meinung ist durch die beiden Einträge der anderen schon wieder sehr viel differenzierter!

Virale Film-Promotions

Im neuen Ogilvy-Blog gibt es einen interessanten Eintrag zu verschiedenen viralen Film-Promotions, die über Microsites und die Einbindung von verschiedenen Medienkanälen funktionieren.

(Ich sehe in den beschriebenen Beispielen im übrigen rudimentäre Ansätze für sogenannte Alternate Reality Games. Ich warte mit Spannung darauf, dass in Deutschland das erste startet - wenn irgendein Unternehmen ein ARG-Kampagne machen will, bloß bescheid sagen - ich wäre sofort dabei! :-)

Google Blog Search treibt Traffic auf Blogs nach oben?

Pete Blackshaw erklärt, dass seiner Ansicht nach die neue Blog-Suche von Google die Besucherzahlen bei Blogs insgesamt merklich anheben wird. Interessant.

Bei Ad-Rag: Marketing vs. Werbung

Gehört eigentlich nicht so richtig hierhier, aber immer wieder hilfreich: Was ist der Unterschied zwischen Marketing und Werbung? Wird ja doch immer wieder gern durcheinander gebracht.

Wie "Produktpräsentationen" Mundpropaganda bewirken können

Im Februar hat DaimlerChrysler die Leute bei der Chicago Auto Show damit begeistert, dass man die Fahrzeuge nicht nur aus-, sondern dafür zur Verfügung gestellt hat, dass damit auch durch den Dreck gefahren werden konnte. Das ist nicht nur interessant für Messebesucher, sondern es bringt auch Mundpropaganda.

Wie es aussieht, scheint sich dies - in etwas zahmerer Version - auch hierzulande auszubreiten.

Für mich ein Beispiel dafür, dass man die interessantesten Buzz Marketing Effekte vermutlich dadurch erzielt, dass man das eigene Produkt auf involvierende Weise erfahrbar (!) macht.

Studie von GfK, Webguerillas und Robert & Horst zu alternativen Werbeformen

Eine interessante Studie zur Verbreitung und Nutzung alternativer Werbeformen gibt es hier (PDF). (Leider konnte ich einige Charts nicht so gut lesen, weil manche Wörter in Acrobat bei mir nicht ordentlich dargestellt wurden.)

Dank an Harald Michel für den Tipp.

Vespa macht Bu(llshit?)zz Marketing

Rob diskutiert im TRND-Blog einen interessanten Vespa-Case aus Kanada. Ein Kurierfahrer hält mit einer Vespa vor einem Café und geht rein. Eine attraktive Frau kommt, sieht den Roller und fragt die Zuschauer, ob er einem von ihnen gehört, denn sie würde gern mal mitfahren. Als der Kurier wieder rauskommt, fährt sie mit ihm davon.

Rob dazu:

Ist das ganze jetzt ein Real-Life-Werbespot, oder Bullshit-Marketing? Ich glaube, es kommt darauf an, wie man die Aktion auflöst. Wenn man die Cafébesucher im Glauben belässt, die Sache wäre zufällig so abgelaufen, dann riecht die Sache doch sehr nach Manipulationsversuch und Bullshit. Wenn man den Leuten anschliessend jedoch klarmacht, dass man ihnen eben einen gespielten und unterhaltsamen Werbespot dargeboten hat (vielleicht durch Verteilen eines Flyers: dieser Real-Life-Spot wurde ihnen präsentiert von Vespa), dann find ich es ok. Und dann find ich die Idee auch ziemlich spannend.

Allerdings heißt es in dem Artikel auch, dass es häufig Applaus gab, wenn die beiden abgefahren sind. Das legt also nahe, dass den Leuten schon klar war, worum es bei der Sache geht.

(zur Diskussion)

TRND goes Open Source Marketing

Sehr spannend: die Münchner Kollegen bei TRND binden immer mehr Abstimmungsverfahren in ihre Mundpropaganda-Marketing-Maßnahmen ein. Meiner Ansicht nach der Weg in die richtige Richtung - auf diese Weise sollte es gelingen, die Maßnahmen einerseits stärker auf die wirklichen Bedürfnisse der Kunden auszurichten und gleichzeitig mehr Anteilnahme ("Involvement") zu erzeugen:

• Produktname und -farbe konnten bei einem neue Produkt von nutraxx mitbestimmt werden.
• Auch über das Design eines eigenen TRND-T-Shirts wird abgestimmt.

Mehr Open Source in den Marketingaktivitäten ist ein vielversprechender Weg in die Zukunft: ein Kunde, der das Marketing mitgestalten/beeinflussen kann, wird viel eher darüber sprechen, als derjenige, dem die Messages fix und fertig "um die Ohren geballert" werden. Und das hier sind interessante Experimente in dieser Richtung. Alex Wipperfürth schreibt in seinem Buch Brand Hijack im übrigen über verwandte Themen - ich werde dazu demnächst hier eine kleine "Rezension" des Buchs veröffentlichen. (Nachtrag 2.10.05: die Rezension gibt es mittlerweile: PDF-Download)