Einer aktuellen Nielsen-Studie gemäß ist es mehr oder weniger gleichgültig, wo man auf der Welt fragt - die Konsumenten trauen in erster Linie den Empfehlungen und Äußerungen von anderen Konsumenten. Empfehlungen anderer Konsumenten werden gesehen als “die vertrauenswürdigsten Informationsquellen wenn Konsumenten entscheiden, welche Produkte und Dienstleistungen sie kaufen sollten."
Ein paar weitere Ergebnisse:
- Nach der Mundpropaganda kommen Anzeigen in Zeitungen an zweiter Stelle in Bezug auf Vertrauen der Befragten.
- Suchmaschinenwerbung und Bannerwerbung steht dagegen interessanterweise ganz am Ende der Liste.
- Besonders wichtig aus nationaler Sicht: die Deutschen scheinen - unter allen befragten Nationalitäten - ganz allgemein der Werbung am wenigsten zu trauen. Da sollten wir mit trnd dann ja eine glänzende Zukunft vor uns haben... ;-)
- Auch in Bezug auf die Akzeptanz von Mundpropaganda gibt es große nationale Unterschiede - während in einigen asiatischen Märkten fast 100% der Befragten auf Mundpropaganda setzen, sind die Zahlen in Europa z. T. deutlich niedriger.
Die Studie selber muss ich noch durcharbeiten, vielleicht poste ich dann noch was dazu.
